Utilizziamo i vostri dati anche per tenervi informati su informazioni interessanti, per proporvi offerte, per informarvi su prodotti o servizi attuali e futuri e per consentirvi di partecipare a eventuali promozioni. In questo modo vogliamo fornire a tutti i nostri clienti il miglior servizio possibile e personalizzato. Nel farlo, teniamo sempre conto della vostra privacy. Questo vale per:
- Recensioni e sondaggi sulla soddisfazione dei clienti
- Contattare il nostro servizio clienti
- Visita del sito web di Leoprinting
- Consultazione personale
Potremmo essere obbligati per legge a utilizzare i Suoi dati, ad esempio in caso di sospetto di frode. In alcuni casi, inoltre, potrebbe aver acconsentito all'utilizzo dei Suoi dati, ad esempio quando si é iscritto/a alla nostra newsletter. Teniamo sempre presente questo aspetto.
Chi ha accesso ai Suoi dati?
Condividiamo i Suoi dati con altre persone solo se ciò è assolutamente necessario per fornire il nostro servizio. Si tratta quindi delle seguenti persone:
- Partner di consegna
- Fornitori o riparatori
- Assistenza ai prodotti
- Fornitori di servizi di pagamento
- Fornitori di servizi informatici e persone che raccolgono le nostre recensioni
Soggetti come piattaforme di gestione dei dati, agenzie di comunicazione e pubblicità e istituti di ricerca sono coinvolti nel momento in cui desideriamo fornirLe una consulenza personale o diffondere pubblicità mirata, ad esempio in base al Suo interesse per determinati prodotti.
In situazioni sospette, siamo obbligati a condividere i dati dei clienti con le istituzioni governative. Le parti a cui diamo accesso ai dati possono utilizzarli solo per fornirLe un servizio per conto di Leoprinting, a meno che non siano loro stessi responsabili dell'ottenimento e della protezione dei Suoi dati, Alcuni sviluppatori di cookies hanno accesso ai dati raccolti dai cookies sul nostro sito web. Per saperne di più, potete consultare la politica sui cookies di queste parti. Non vendiamo in alcun caso i Suoi dati a terzi.
Dove vengono archiviati i Suoi dati?
Memorizziamo i dati in diversi database. Adottiamo sempre rigorose precauzioni di sicurezza. Non c'è un posto come casa, ed è per questo che conserviamo quasi sempre i dati all'interno dell'Unione Europea. Nel raro caso in cui i dati dei clienti vengano trasferiti in paesi al di fuori dell'Unione Europea, ci assicuriamo che rimangano adeguatamente protetti.
Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati?
Non conserviamo e utilizziamo i dati più a lungo del necessario. Dopodiché li cancelliamo tutti. Oppure li utilizziamo in forma anonima perché abbiamo bisogno di stilare report interni, come ad esempio il valore del Suo ordine.
Gestiamo determinati limiti di tempo dopo i quali cancelliamo i Suoi dati. Questi sono:
- Cancelliamo le telefonate registrate dopo 30 giorni per impostazione predefinita, a meno che non siamo obbligati per legge a conservare una chiamata per un periodo più lungo.
- Cancelliamo le persone di contatto inattive dopo 7 anni. Dopo questo periodo, utilizziamo i dati di contatto in forma anonima, per rapporti interni.
- Per motivi di diritto tributario, dobbiamo conservare i nostri registri contabili, compresi i dati di fatturazione, pagamento e ordine, per 7 anni. Dopo questo periodo, utilizziamo i dati anonimi solo per i rapporti interni.
- Se si è iscritto alla newsletter o ha acconsentito a ricevere messaggi personalizzati, memorizziamo tale consenso.
- I dati che utilizziamo per prevenire le frodi vengono conservati per un periodo di tempo molto lungo. Decidiamo sempre caso per caso per quanto tempo conservare tali dati.
Desiderate esercitare il diritto all'informazione sui dati, alla correzione e/o alla loro cancellazione?
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Avete domande o reclami?
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